プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-04-13
1. はじめに
hadaiku（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーでは、本サービスが収集する情報、その利用目的、および保護方法について説明します。
2. 収集する情報
本サービスは、以下の情報を収集します。
2.1 ユーザーが提供する情報
- 肌悩み（オンボーディング時に選択）
- 呼び名（ニックネーム）
- お住まいの地域（都道府県）
- 性別
- 誕生日（月日のみ）
- メールアドレス（任意で提供された場合）
- チャットでの会話内容（スキンケア・生活習慣に関する情報を含む）
2.2 自動的に収集される情報
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
- 利用状況データ（メッセージ送信数、利用日数、機能の使用状況）
- Google Analytics 4によるアクセス解析データ（Cookie使用）
- Push通知の購読情報（ユーザーが許可した場合）
2.3 決済に関する情報
有料プランの決済処理はStripe, Inc.が行います。クレジットカード番号等の決済情報は本サービスのサーバーには保存されず、Stripeが直接管理します。Stripeのプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- AI肌育パートナーによるスキンケア・生活習慣アドバイスの提供
- ユーザーの肌悩み・生活習慣に基づくパーソナライズ
- 会話の文脈を記憶し、継続的な肌育サポートを行うため
- 天気・湿度・季節情報に基づく肌育アドバイスの生成
- サービスの改善・新機能の開発
- 利用状況の分析（アクセス解析）
- 課金・サブスクリプションの管理
- ユーザーへの重要なお知らせの送信
- サービスに関するアンケート・フィードバックの依頼（メールアドレスを提供いただいた場合）
4. 会話データの取り扱い
本サービスの核心的な機能として、AI肌育パートナーとの会話内容を保存し、要約した記憶情報を生成します。これにより、ユーザーの肌の状態・スキンケア習慣・生活習慣を把握し、継続的で一貫性のある肌育アドバイスを提供します。
- 会話データはAWS DynamoDBに暗号化して保存されます
- 会話内容はAI応答の生成にのみ使用し、第三者への提供や広告目的での利用は行いません
- AI応答の生成にはAnthropic社のClaude APIを使用します。Anthropicの利用規約に基づき、APIを通じて送信されたデータはモデルの学習には使用されません
5. Cookieの使用
本サービスは以下のCookieを使用します。
| Cookie名 | 目的 | 有効期間 |
|---|---|---|
| hadaiku_uid | ユーザー識別（ログイン不要の利用継続のため） | 1年 |
| _ga / _ga_* | Google Analytics 4（アクセス解析） | 2年 |
6. 第三者サービスとの情報共有
本サービスは、以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービスに対して必要最小限の情報を提供します。
| サービス | 目的 | 共有データ |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude API) | AI応答の生成 | 会話内容 |
| Stripe | 決済処理 | 顧客ID、決済情報 |
| Google Analytics 4 | アクセス解析 | 利用状況（匿名化） |
| OpenWeatherMap | 天気情報の取得 | 地域名（都道府県） |
| AWS (DynamoDB) | データ保存 | 全ユーザーデータ |
7. データの保管とセキュリティ
- データはAWS東京リージョン（ap-northeast-1）に保存されます
- 通信はTLS/SSLにより暗号化されます
- APIキー等の機密情報は環境変数として管理し、ソースコードには含めません
- IPアドレスによるレート制限を実施し、不正アクセスを防止します
8. ユーザーの権利
ユーザーは以下の権利を有します。
- データの削除: 会話データ・アカウント情報の削除を請求できます
- データの開示: 保有する個人データの開示を請求できます
- Push通知の停止: ブラウザの設定からいつでも通知を無効化できます
- サブスクリプションの解約: Stripeのカスタマーポータルからいつでも解約できます
上記の請求は、本ページ下部の連絡先までご連絡ください。
9. 免責事項（医療情報について）
本サービスが提供するスキンケア・生活習慣に関するアドバイスは、一般的な知識に基づく情報提供であり、医療行為や診断に該当するものではありません。
- 本サービスは医師・薬剤師等の医療資格者によるサービスではありません
- 肌の症状が改善しない場合や悪化した場合は、速やかに皮膚科等の医療機関を受診してください
- 本サービスの情報に基づく行動は、ユーザー自身の判断と責任において行ってください
- 特定の商品・ブランドの推奨は行いません。成分カテゴリに基づく一般的な提案を行います
10. 未成年者の利用
本サービスは、13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の方の利用はお断りしています。18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
11. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、事前の通知なく更新される場合があります。重要な変更がある場合は、サービス内で通知します。最新のポリシーは常にこのページで確認できます。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問・ご要望は、以下までご連絡ください。
サービス名: hadaiku（はだいく）
URL: https://hadaiku.net
連絡先: contact@hadaiku.net